อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ g9win ยึดถือ

g9win ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ — สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราเปิดเผยนโยบายของเราอย่างตรงไปตรงมา เพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร และจะติดต่อเราได้อย่างไรหากต้องการใช้สิทธิ์

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
g9win ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ g9win ยึดถือ
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ การจัดการข้อมูล หรือต้องการขอให้ลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลของเรา ทีมงานจะตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทในแอป

เข้าสู่ระบบบนมือถือแล้วเปิดแชทซัพพอร์ต เลือกหัวข้อ 'บัญชีและความเป็นส่วนตัว' เพื่อส่งคำขอโดยตรง

แบบฟอร์มในบัญชี

ไปที่การตั้งค่าบัญชีของคุณ เลือก 'ความเป็นส่วนตัว' แล้วกรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลหรือการลบข้อมูล

การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราออกแบบระบบบัญชีโดยให้ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญ ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลธุรกรรม การเข้าถึงข้อมูลของคุณถูกจำกัดเฉพาะระบบที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ระหว่างการรับส่ง ไม่ว่าคุณจะใช้งานบนมือถือหรือเว็บ

การยืนยันตัวตน

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามกฎหมาย และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบที่กำหนด

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ ผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือช่องทางซัพพอร์ต

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูล และการติดต่อเรา

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม เช่น ชื่อ เบอร์มือถือ และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลผ่านการตั้งค่าบัญชีในหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมกับผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือก

การเข้าถึงและใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามข้อบังคับที่มีผลในพื้นที่ที่คุณอยู่

เข้าสู่ระบบบนมือถือ ไปที่การตั้งค่าบัญชี แล้วเลือก 'ขอข้อมูลส่วนตัว' หรือส่งคำขอผ่านแชทซัพพอร์ตในแอป ทีมงานจะตอบกลับตามกรอบเวลาที่กำหนด

เมื่อนโยบายมีการปรับปรุง เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต